Politicas de Despacho
POLÍTICAS DE ENVÍO Y DESPACHO
En BADIM, nos comprometemos a que recibas tus productos lo más rápido posible para que tu evento sea perfecto. A continuación, detallamos nuestros tiempos y modalidades de entrega:
1. Plazos de Entrega
Procesamos los pedidos con agilidad para cumplir con los siguientes tiempos:
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Santiago (Región Metropolitana): Los despachos dentro de Santiago se realizan en un plazo máximo de 24 horas hábiles desde la confirmación de tu compra.
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Regiones (Todo Chile): Para envíos fuera de Santiago, el tiempo de tránsito es de 72 a 90 horas hábiles (aprox. 3 a 4 días), dependiendo de la comuna de destino.
2. Costos de Envío
El valor del despacho se calculará automáticamente en el momento del pago (Checkout), basándose en la dirección exacta de entrega y el peso total de tu pedido. Podrás ver el costo final antes de pagar.
3. Seguimiento de tu Pedido
Apenas tu pedido salga de nuestra bodega, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (Tracking Number). Así podrás monitorear en tiempo real dónde va tu caja.
4. Retiro en Tienda (Gratis)
Si prefieres ahorrarte el envío o necesitas los productos con urgencia inmediata, puedes seleccionar la opción de "Retiro en Tienda" al momento de pagar.
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Ubicación: Camino San Francisco de Asís 150, Oficina 202, Vitacura.
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Horario de Retiro: Lunes a Viernes de 10:00 am a 6:00 pm.
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Importante: Te enviremos un aviso por correo o WhatsApp cuando tu pedido esté listo para ser retirado. Por favor, espera esta confirmación antes de venir.
5. Responsabilidad en la Entrega
Es responsabilidad del cliente ingresar una dirección correcta y asegurarse de que habrá alguien para recibir el pedido en el horario de reparto (o que conserjería esté autorizada para recibir).